包商银行电子银行部呼叫中心现招聘派遣制座席人员。具体要求如下：

一、岗位职责：

1、负责解答客户各类银行业务咨询，记录客户对本行业务及服务工作的建议及表扬

2、负责受理客户投诉并及时通过工单系统记录、流转

3、负责办理座席权限内的银行交易

4、负责完成呼叫中心其它问题的回答

5、负责向目标客户主动发起信息提示和征询外呼服务工作

二、岗位要求：

1、统招全日制大专学历（不包含成人自考、函授、网络等方式）

2、普通话标准，声音甜美，音质佳

3、热爱客户服务工作，思维敏捷，具有良好的沟通能力和语言表达能力

4、能吃苦耐劳、服从管理、具有团队合作精神

5、工作认真负责，有强烈的责任心，具有较强的学习能力

6、能够适应倒班制（包括夜班）

   7、年龄26周岁（含）以下

   8、掌握蒙语、英语、东、西部方言，且能够使用蒙汉、英汉双语流利的进行业务解答的优先

   三、工作地点：包头