泰盈科技集团

一、公司简介：

泰盈科技集团是中国最大的电商后台及客服外包综合服务供应商。公司在中国境内的北京、上海、山东、重庆、四川、江苏、河南、河北、安徽、广东、广西、江西、云南、新疆等14省的24个城市设立外包运营基地，拥有人员近2万人，是国内在服务外包行业内产业链最长、产业范围最广、承接业务种类最多的综合性集团公司。

公司与国内外互联网、电子商务、通信、金融、现代物流、制造业等行业中的近30家领先企业建立了战略合作关系，全面为合作企业提供呼叫中心运营外包服务、互联网/电商后台运营外包服务、营销增值外包服务、呼叫中心及电商后台人才培训、全媒体云呼叫中心服务、大数据运营平台及整合咨询综合服务等核心外包服务。

泰盈科技集团是国家工信部中国信息技术服务产业联盟常务副理事长单位、国家工信部呼叫中心及电商后台专委会理事长单位、国家质检总局呼叫中心服务外包标准化试点单位，商务部“重点联络服务外包企业”、中华全国总工会“模范职工小家”、共青团中央“青年就业创业见习基地”、工信部软件与集成电路促进中心“中国最佳外包客户联络中心”。已通过ISO9001国际质量体系认证，ISO27001国际信息安全体系认证，中国通信行业CCSO标准认证，CC-CMM客户中心能力成熟度标准认证。

泰盈科技将秉承“创外包之泰、享服务之盈”的核心价值观，抓住国家“一带一路”和产业升级的历史机遇，加速全国互联网与电子商务后台基地、金融后台处理基地、通信后台处理基地、制造业后台处理基地的规模扩张，依托“泰盈云”战略，进一步提升核心竞争力，争做全球BPO行业的领跑者。

二、招聘岗位：

出行项目

岗位职责：

负责乘客及车主在出行软件使用中出现的咨询、投诉、维权等的相关处理，例如咨询如何加入出行、出现乘客或车主违约如何维权、以及相关的补偿金申领等业务。

岗位有：在线文员、客服专员

人员要求：大专及以上学历，有较强的学历能力，吃苦耐劳。

薪资待遇：带薪培训，正式上岗根据工作情况平均薪资2500-4500，多劳多得，上不封顶。

航空项目

岗位职责：

负责国内大型航空公司用户体验服务，包括机票的预定、改签、退票、补偿金额申领以及VIP贵宾会员咨询服务等业务。

岗位有：机票预定文员

人员要求：大专及以上学历，有较强的学历能力，吃苦耐劳。

薪资待遇：带薪培训，正式上岗根据工作情况平均薪资2500-5000，多劳多得，上不封顶。

电商后台文员

岗位职责：

主要解决国内最大电商平台使用过程中遇到的账户注册、账户生产、账户使用、账户认证、资金变动等多元化支付相关问题。以及针对平台中来自顾客、商家的咨询、投诉、维权等行为的服务。

人员要求：大专及以上学历，20周岁以上，有较强的学习能力，吃苦耐劳，有一定承压能力及良好的服务意识。语音项目要求普通话标准，在线项目要求汉字录入速度不低于40字/分。

薪资待遇：带薪培训，正式上岗根据工作情况平均薪资2500-5000，多劳多得，上不封顶。

三、培训体系和职业发展：

1、公司提供广阔发展平台，业务、管理、技术等多通道职业发展规划；

2、具有岗前培训、业务技能培训、岗位晋升培训、现场管理培训、讲师培训、项目管理培训和领导力提升培训等完善的培训体系；

3、每半年组织管理干部内部选拔，完善的公开、公平内部选拔体系，晋升空间大。

4、全国各基地旅游、学习交流双飞机会。

四、企业文化：

1、户外旅游拓展、文体竞赛、员工生日会、年度晚会等丰富的员工活动；

2、公平、公正和互相尊重、信任的文化氛围；

3、公司高层和员工畅通的沟通，关注关怀员工工作生活；

4、不断学习进取、团结拼搏和吃苦耐劳的年轻朝气的团队。

5、公司随时有家属开放日，加强公司和社会的广泛交流。

联系人：尹作斌

联系电话：18553875757、15864766262

工作地址：泰安市高新区中天门大街1366号。